Terma & Syarat RA66 – Peraturan Platform untuk Pemain Malaysia

1Kelayakan & Umur Minimum

Platform ra66 hanya boleh digunakan oleh individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut. Ra66 mengambil serius tanggungjawab untuk memastikan platform ini tidak disalahgunakan oleh pihak yang tidak berkelayakan, terutamanya mereka yang berada di bawah umur yang ditetapkan.

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform ra66.
• Merupakan individu yang sah secara undang-undang untuk mengambil bahagian dalam aktiviti pertaruhan mengikut undang-undang tempat tinggal anda.
• Mendaftar secara peribadi atas nama anda sendiri – pendaftaran atas nama orang lain tidak dibenarkan.
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri atau larangan yang dikenakan oleh mana-mana badan pengawalseliaan.

2Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di ra66 pada bila-bila masa. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan maklumat yang sama atau berbeza adalah pelanggaran terma ra66 dan boleh mengakibatkan tindakan disiplin termasuk penutupan akaun.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri, alamat e-mel yang aktif, nombor telefon Malaysia yang sah, dan tarikh lahir sebenar. Ra66 berhak meminta bukti maklumat ini pada bila-bila masa.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun ra66 anda.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk anggota keluarga.
• Ra66 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau telefon.
• Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda dianggap sebagai aktiviti anda sendiri melainkan anda melaporkan pelanggaran keselamatan dengan segera kepada pasukan sokongan ra66.
• Segera hubungi pasukan sokongan ra66 jika anda mengesyaki akaun anda diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

3Deposit & Kaedah Pembayaran

Ra66 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia sahaja. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) dan tiada kaedah pembayaran asing diterima. Berikut adalah kaedah deposit yang diterima di ra66:

• DuitNow – pemindahan masa nyata menggunakan nombor telefon, nombor IC atau nombor akaun perniagaan
• FPX (Financial Process Exchange) – termasuk Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Public Bank, Hong Leong Connect dan bank-bank lain yang menyokong FPX
• Touch 'n Go eWallet – dompet digital yang paling banyak digunakan di Malaysia
• GrabPay – dompet digital dalam aplikasi Grab
• Boost – dompet digital Axiata
• ShopeePay – dompet digital dalam platform Shopee

Deposit minimum adalah RM10 untuk semua kaedah. Deposit maksimum harian berbeza mengikut kaedah dan tahap pengesahan akaun anda. Tiada caj dikenakan oleh ra66 ke atas deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

4Pengeluaran Kemenangan

Ra66 berkomitmen untuk memproses pengeluaran kemenangan ahli dengan cepat dan cekap. Pengeluaran minimum adalah RM50 dan akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, atau kaedah yang telah didaftarkan dan disahkan dalam akaun anda.

• Pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh kurang dari satu jam untuk kaedah DuitNow dan FPX semasa waktu operasi biasa.
• Pengeluaran melalui dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan ShopeePay diproses dalam tempoh satu hingga tiga jam.
• Pengeluaran yang melebihi had tertentu mungkin memerlukan pengesahan tambahan sebelum diproses.
• Ra66 berhak mengulangi semakan KYC (Kenali Pelanggan Anda) sebelum memproses pengeluaran yang besar.
• Pengeluaran pertama setiap akaun mungkin mengambil masa lebih lama kerana proses pengesahan awal.

Ra66 berhak menahan atau melambatkan pengeluaran jika terdapat alasan yang munasabah untuk mengesyaki penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma. Dalam keadaan sedemikian, ra66 akan menghubungi anda melalui e-mel yang didaftarkan untuk meminta pengesahan tambahan.

5Bonus, Promosi & Program Kesetiaan

Ra66 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli baharu dan ahli setia. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi, dan terma tersebut adalah sebahagian daripada Terma & Syarat ra66 yang lebih luas ini.

• Bonus hanya sah untuk penggunaan dalam platform ra66 dan tidak boleh dipindahkan atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.
• Semua bonus tertakluk kepada keperluan wagering (pertaruhan berulang) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran mana-mana bahagian daripada baki bonus dibenarkan.
• Keperluan wagering berbeza mengikut jenis bonus – baca terma setiap bonus dengan teliti sebelum menuntutnya.
• Bonus deposit pertama hanya boleh dituntut sekali per akaun baharu.
• Ra66 berhak mengubah, menggantung atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.
• Penyalahgunaan bonus atau penggunaan strategi pertaruhan yang bertujuan untuk mengeksploitasi promosi boleh menyebabkan bonus dibatalkan dan akaun disekat.

6Peraturan Pertaruhan Sukan

Ra66 menyediakan platform pertaruhan sukan yang meliputi bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, UCL dan liga antarabangsa lain), badminton BWF, kriket, NBA, tenis, MMA dan lebih dari 30 sukan lain. Pertaruhan di ra66 tertakluk kepada peraturan am berikut:

• Taruhan minimum adalah RM2 dan taruhan maksimum berbeza mengikut perlawanan, pasaran dan had yang ditetapkan ra66 untuk perlawanan berkenaan.
• Semua taruhan yang disahkan oleh sistem ra66 adalah muktamad – tiada pembatalan dibenarkan setelah taruhan disahkan kecuali dalam keadaan ralat teknikal yang jelas.
• Jika perlawanan ditangguhkan dan disambung semula dalam tempoh 48 jam, taruhan kekal sah. Jika melebihi 48 jam atau dibatalkan, semua taruhan akan dikembalikan.
• Ra66 berhak membatalkan taruhan yang ditempatkan pada odds yang jelas salah disebabkan ralat teknikal atau human error.
• Taruhan in-play (langsung) adalah muktamad apabila disahkan – ra66 tidak bertanggungjawab ke atas keputusan taruhan in-play yang dibuat berdasarkan maklumat yang tertangguh.
• Dalam kes perlawanan yang melibatkan keputusan yang dipertikaikan oleh badan pengawalseliaan sukan yang berkaitan, ra66 berhak menangguhkan pembayaran sehingga keputusan rasmi diumumkan.

7Permainan Kasino & RNG

Ra66 menyediakan permainan kasino dalam talian termasuk live baccarat, slot, roulette, blackjack dan permainan lain. Semua permainan kasino di ra66 menggunakan teknologi yang memastikan keadilan dan rawak tulen dalam setiap keputusan permainan.

• Permainan slot dan permainan berasaskan RNG menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah disahkan oleh pihak penguji bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan setiap hasil permainan.
• Permainan live casino menampilkan dealer sebenar yang beroperasi dari studio yang dikawal sepenuhnya dengan kamera langsung.
• Keputusan semua permainan kasino adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melainkan terdapat bukti yang jelas tentang kegagalan teknikal sistem yang boleh disahkan.
• Had pertaruhan untuk setiap meja atau permainan dinyatakan dengan jelas sebelum anda menyertai permainan berkenaan.
• Ra66 berhak menutup sesebuah meja atau permainan sementara untuk penyelenggaraan teknikal pada bila-bila masa.

8Privasi & Perlindungan Data

Ra66 mengambil privasi dan perlindungan data ahlinya dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang dikumpul semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform ra66 dilindungi mengikut Dasar Privasi ra66 yang berasingan.

• Maklumat peribadi anda dikumpul untuk tujuan menjalankan perkhidmatan ra66, memenuhi keperluan pengawalseliaan dan meningkatkan pengalaman pengguna.
• Ra66 melindungi semua data dengan enkripsi SSL 256-bit dan tidak akan menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.
• Ra66 mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan data yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data anda tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang.

Untuk maklumat penuh tentang cara ra66 mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

9Tingkah Laku Dilarang

Penggunaan platform ra66 adalah untuk tujuan hiburan yang sah sahaja. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun dan perampasan baki serta-merta:

• Penipuan dan Pengubahan Wang Haram: Sebarang percubaan untuk menggunakan ra66 bagi tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram lain.
• Pertaruhan Berkoordinasi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi pasaran atau memanipulasi hasil pertaruhan.
• Penggunaan Perisian Automatik: Menggunakan bot, skrip atau perisian automatik untuk bermain atau membuat taruhan di ra66 tanpa kebenaran bertulis.
• Akaun Berganda: Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun untuk mendapatkan kelebihan dalam tuntutan bonus atau mana-mana tujuan lain.
• Identiti Palsu: Memberikan maklumat pengenalan diri yang palsu atau meniru identiti orang lain semasa pendaftaran atau pengesahan.
• Eksploitasi Ralat Teknikal: Dengan sengaja mengambil kesempatan daripada ralat atau gangguan teknikal sistem ra66 untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.

10Penutupan & Penamatan Akaun

Anda berhak untuk menutup akaun ra66 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan ra66 melalui live chat atau e-mel. Ra66 akan memproses permintaan penutupan dalam tempoh 48 jam dan sebarang baki yang layak akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang digunakan.

Ra66 berhak menutup atau menggantung akaun mana-mana ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ra66 ini.
• Penglibatan dalam aktiviti penipuan atau tingkah laku yang dilarang sebagaimana dinyatakan dalam Seksyen 9.
• Kegagalan untuk memenuhi keperluan pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan pengecualian diri daripada pemain sendiri melalui program permainan bertanggungjawab ra66.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Dalam kes penutupan disebabkan pelanggaran terma, ra66 berhak menahan baki dalam akaun sementara siasatan dijalankan. Jika siasatan mengesahkan pelanggaran serius, baki mungkin dilucuthakkan sepenuhnya atau sebahagiannya.

11Had Tanggungjawab RA66

Ra66 menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya" dan akan berusaha untuk memastikan platform berfungsi dengan baik pada setiap masa. Walau bagaimanapun, seperti mana-mana sistem teknologi, gangguan teknikal mungkin berlaku dari semasa ke semasa.

• Ra66 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang timbul akibat gangguan perkhidmatan internet, kegagalan peranti pengguna, atau faktor di luar kawalan ra66.
• Ra66 tidak bertanggungjawab ke atas keputusan pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat dari sumber luar yang mungkin tidak tepat atau tertangguh.
• Had liabiliti maksimum ra66 dalam mana-mana tuntutan adalah terhad kepada jumlah wang yang berada dalam akaun anda pada masa kejadian yang dipertikaikan.
• Ra66 tidak memberikan jaminan berkaitan keuntungan atau pulangan dari sebarang aktiviti pertaruhan atau permainan kasino di platform ini.

Pertaruhan melibatkan risiko kehilangan wang. Ra66 mengingatkan semua ahli bahawa tiada kaedah atau strategi pertaruhan yang dapat menjamin kemenangan. Sila bertaruh hanya dengan wang yang anda mampu tanggung kehilangannya.

12Pindaan Terma & Syarat

Ra66 berhak untuk mengubah, menambah atau memadam mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini, kecuali dinyatakan sebaliknya.

• Ra66 akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang pindaan penting melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.
• Tanggungjawab untuk menyemak Terma & Syarat terkini secara berkala terletak pada anda sebagai ahli ra66.
• Penggunaan berterusan platform ra66 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
• Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa dan mengeluarkan sebarang baki yang ada.